PRIVACY POLICY
Assistsプライバシーポリシー
このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、株式会社ホロラボ(以下「当社」といいます。)が提供するAssists(以下「本サービス」といいます。)における利用者(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報の取り扱いについて説明させていただくものです。
第1条(適用範囲)
  1. このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、株式会社ホロラボ(以下「当社」といいます。)が提供するAssists(以下「本サービス」といいます。)における利用者(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報の取り扱いについて説明させていただくものです。
  2. 2. 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス(以下「提携サービス等」といいます。)については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
第2条(当社が取得する情報)

当社は、次条に定める利用目的を達成するため、本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます。)に関する次に定める情報(以下「ユーザー情報」といいます。)を取得します。

  1. 本サービスの利用にあたりユーザーにご提供いただく情報
    氏名、生年月日、住所、年齢、個人電話番号、メールアドレス、勤務先会社名、会社住所、会社電話番号、役職、ID、パスワード、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
  2. 本サービスの利用にあたり当社が収集する情報
    端末ID(デバイスID)、IPアドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他本サービスにおいてユーザーが送信する情報(検索履歴、テキストデータ、画像(人物等の画像データを含みます。)データ、動画データ、その他本サービス上における投稿その他の入力内容等)、ユーザーの同意に基づき提携サービス等から取得する情報(提携サービス等におけるユーザーのID等)
第3条(利用目的)
  1. 当社は、ユーザー情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 本サービスの利用契約・登録に関する審査のため
    2. 本サービスの提供及び本人確認のため
    3. 本サービスの利用料の請求及び決済のため
    4. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    5. 本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
    6. 当社又は第三者の商品・サービスに関する広告の配信のため
    7. 本サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
    8. 本サービスの利用状況等を調査及び分析するため
  2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、ユーザーに対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
第4条(第三者提供)
当社は、本人の同意を得ずに、個人データ(個人情報保護法第16条第6項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合に、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
  1. 本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
  3. 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき
  4. 前各号に定めるもののほか、個人情報保護法その他の法令に基づく場合
第5条 (情報収集モジュールの利用について)
本サービスには、本サービスの利用状況及び広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者(日本国外にある者を含みます。)に対しユーザー情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
  • 名称 :Google Analytics
    提供者:Google Inc.
    提供者による情報開示:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
第6条(個人情報の開示・訂正等の権利)
  1. 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示の請求、第三者記録の開示の請求、保有個人データの内容の訂正、追加若しくは削除の請求、又は保有個人データの利用停止又は消去(以下「開示等」といいます。)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。
  2. 開示等の請求にあたっては、第9条の問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
  3. 個人データの利用目的の通知又は開示につきましては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴いたします。
第7条(安全管理措置)
当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、個人データを提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しての主な内容は以下のとおりです。
  1. 基本方針の策定
    個人データの適正な取扱の確保のため、情報セキュリティ基本方針、個人情報保護方針等の複数の情報セキュリティのための方針群を策定しています。
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱データの取扱いに係る規律の整備方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規定を策定しています。
  3. 組織的安全管理措置
    個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
    また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
  4. 人的安全管理措置
    個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  5. 物理安全管理措置
    個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  6. 技術的安全管理措置
    アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  7. 外的環境の把握
    個人データを外国に保管する場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
第8条(本ポリシーの変更)
  1. 当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本ポリシーを変更することがあります。
    1. 本ポリシー規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
    2. 本ポリシーの変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 前項の場合、当社は、変更後の本ポリシーの効力発生日の2週間前までに、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社のウェブサイト又は本サービス上に掲示し、又はユーザーに電子メール等の電磁的記録方法で通知します。
  3. 前二項に定めるほか、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本ポリシーを変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。
第9条(お問合せ)

当社の取り扱うユーザー情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問合せは、以下のお問合せ窓口へご連絡ください。

  • 株式会社ホロラボ 個人情報取扱いに関するお問合せ窓口
    住所:東京都品川区西五反田二丁目25‐1‐3インテックス五反田
    個人情報取扱責任者:取締役COO 伊藤 武仙
    privacy@hololab.co.jp
株式会社ホロラボ
代表取締役CEO 中村 薫


2023年10月2日 制定